আলিবাবা থেকে আমাদের মাধ্যমে পণ্য আমদানি করার নিয়ম কানুন

যারা আলিবাবা থেকে পণ্য আমদানি করতে চান কিন্তু সঠিক দিক নির্দেশনা পাচ্ছেন না তাদের জন্যে আমাদের আলিবাবার থেকে পণ্য আমদানি করার সার্ভিসটি সহজ করে দিয়েছে। আপনাদের জন্যে আমরা অনেক গুলি সার্ভিস দিয়ে থাকি । আমাদের দিয়ে আলিবাবা থেকে যে কোন পণ্য আমদানি করার সহজ নিয়ম কানুন গুলি নিচে আলোচনা করা হলো।

পণ্য কিভাবে সিলেক্ট করতে হবে ?
যে পণ্য আপনারা আমদানি করতে চান সেটা আলিবাবা এপ্স থেকে নিজেরা সাপ্লায়ারের সাথে কথা বলে পণ্যের কোয়ালিটি, আকার, টেকনিক্যাল সকল প্রশ্নের উত্তর আপনাকেই জেনে নিতে হবে। আলিবাবা এপ্স থেকে সাপ্লায়ারের সাথে কিভাবে আপনারা যোগাযোগ করবেন, কিভাবে ভালো সাপ্লায়ার সিলেক্ট করবেন নিচে সেটা আলোচনা করা হলো।

প্রথমে আলিবাবা অ্যাপস টা আপনি প্লে-স্টোর থেকে নামিয়ে দিবেন । গুগল প্লে স্টোর আলিবাবা অ্যাপস টা রয়েছে সেখানে গেলেই আপনি আলিবাবা লিখে সার্চ দিলেই আলিবাবার অ্যাপসটা পেয়ে যাবেন । এবার আলিবাবা অ্যাপসে একটি একাউন্ট খুলতে হবে । আপনার ইমেইল আইডি দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট ওপেন করবেন এবং সেখানে সাপ্লায়ারের সাথে আপনি কথা বার্তা বলে নিবেন যে কত দামে পণ্যটি তারা সেল করবে এটার কোয়ালিটি, টেকনিক্যাল কোন স্পেসিফিকেশন জানার থাকলে সেগুলো আপনি অবশ্যই জেনে নিবেন।  

এবার আমাদেরকে কনফার্ম করবেন যে আমরা আপনি এই প্রোডাক্টটা আলিবাবা থেকে আমদানি করতে চান। আলিবাবার সাপ্লায়ারের সাথে কথাবার্তা বলা খুবই সহজ । যদি আপনি সামান্য পরিমাণে ইংলিশ জানেন তাহলে আপনি আলিবাবার সাপ্লায়ারের সাথে কথাবার্তা বলতে পারবেন।  

আর যদি সেটা না জানেন সে ক্ষেত্রে আপনি আশেপাশের যারা রয়েছে, মোটামুটি ইংলিশে লেখা পড়তে পারে এবং লিখতে পারে এইরকম লোককে আপনি বলবেন যেখানে একটু চ্যাটিং করে দেওয়ার জন্য । যে কোন পণ্যের নিচেই তাদের সাথে যোগাযোগ করার একটা অপশন থাকবে। এই অপশন ব্যবহার করে আপনি সাপ্লায়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন এবং তাদেরকে লিখলে তারা মোটামুটি রিপ্লাই দেওয়ার চেষ্টা করে।

যদি দেখেন যে কোনো সাপ্লায়ার আপনাকে রিপ্লাই দিচ্ছে না, সে ক্ষেত্রে আপনি অন্য আরেকটা সাপ্লায়ারের সাথে কথা বলতে পারেন।  কারন আলিবাবা ওয়েবসাইটে একই পণ্যের অনেক সাপ্লায়ার আছে। যে কোন পণ্য ক্রয় করার আগে প্রথমে অবশ্যই কনফার্ম করবেন যে সেই সাপ্লায়ার মিনিমাম এক বছরের গোল্ডেন সাপ্লাইয় কিনা।
প্রোডাক্ট কেনার আগে তাদের আপনি জিজ্ঞাসা করবেন, তারা আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিবে কিনা । যদি তারা পেমেন্ট নেয় তবে সেই সাপ্লায়ার কে আন্তর্জাতিক পেটেন্ট গেটওয়ে দিয়ে পেমেন্ট করা যাবে। যদি তারা আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স দিয়ে পেমেন্ট না নিয়ে আলিবাবার বাহিরে পামেন্ট নিতে চায় সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে আপনারা যোগাযোগ করতে পারেন।

তবে আলিবাবার বাইরে যারা পেমেন্ট করতে চায় তাদের অবশ্যই তাদের আলিবাবার গোল্ড সাপ্লায়ার ভেরিফিকেশন মিনিমাম ৫ বছরের থাকতে হবে । না হয় এসব সাপ্লায়ার কে  আলিবাবার বাইরে পেমেন্ট করা যাবে না।  
    

আলিবাবাতে সঠিক সাপ্লায়ার কিভাবে ঠিক করবেন
আলিবাবা যেহেতু চায়না কোম্পানি, সেহেতু তাদের থেকে পণ্য ক্রয় করতে সবাই টেনশনে থাকেন। কিছু টেকনিক জানা থাকলে আপনাকে ঠকতে হবেনা। কোন সাপ্লায়ার আপনাকে সঠিকভাবে পণ্য দিবে এটা আপনারা কীভাবে বুঝবেন এটা নিয়ে একটু বিস্তারিত আলোচনা করব। আলিবাবাতে একই পণ্যের  জন্য লক্ষ লক্ষ সাপ্লায়ার আছে যারা আলিবাবাতে সাপ্লাই করে থাকেন। আপনাকে এখান থেকে সিলেক্ট করে নিতে হবে যে আসলে কোন সাপ্লায়ার সবচেয়ে ভালো । সর্বপ্রথম আপনাকে আলিবাবা সাপ্লায়ারের আলিবাবার গোল্ড সাপ্লায়ার ভেরিফিকেশন দেখতে হবে।
মিনিমাম এক বছরের আলিবাবার গোল্ড সাপ্লায়ার ভেরিফিকেশন থাকতে হবে। আলিবাবার গোল্ড সাপ্লায়ার ভেরিফিকেশন না থাকলে তাদের থেকে কোন পণ্য ক্রয় করবেন না। এছাড়া যারা আলিবাবা আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স দিয়ে পেমেন্ট না নিয়ে আলিবাবার বাহিরে পেমেন্ট নিতে চায় সেক্ষেত্রে প্রাথমিক ভাবে তাদের থেকে পণ্য ক্রয় করা থেকে বিরত থাকবেন। আবার অনেকে দেখবেন পণ্যের দাম অত্তাধিক পরিমাণে কম বলে । এরা ক্রিপ্টো কারেস্নি দিয়ে পেমেন্ট নিতে চায় । এসব সাপ্লায়ার থেকে ১০০ হাত দূরে থাকবেন।   

কোন দেশের সাপ্লায়ার থেকে আমরা পণ্য আমদানি করতে সক্ষম
আলিবাবাতে চায়না ছাড়াও অন্যান্য দেশের অনেক সাপ্লাইয়ার আছে। কিন্তু আমাদের মাধ্যমে আপনারা প্রোডাক্ট নিয়ে আসতে হলে সেই সাপ্লাইয়ের অবশ্যই চায়না সাপ্লায়ার হতে হবে। অনেকেই চান যে আলিবাবাতে যেসব পণ্যের অ্যাড দেওয়া থাকে সেসব পণ্য নিয়ে আসতে। যেমন অনেক ইন্ডিয়ান সাপ্লায়ার আছেন থ্রি পিস, শাড়ি আলিবাবার মাধ্যমে বিক্রি করেন। এসব পণ্য চায়না ওয়্যারহাউজের মাধ্যমে ডেলিভারি দিতে পারেনা । এসব পণ্য তারা সরাসরি ইন্ডিয়া থেকে ডেলিভারি দেয় । সুতরাং এসব সাপ্লায়ারের প্রোডাক্ট আমরা আলিবাবা থেকে আমদানি করতে পারবো না। যদি আপনি চায়না ছাড়া অন্য দেশের প্রোডাক্ট আলিবাবা থেকে নিয়ে আসতে চান সেটা এলসি অথবা টিটির মাধ্যমে আপনাকে নিয়ে আসতে হবে । আমরা যেই সিস্টেমে ডোর টু ডোর কেজি হিসাবে আপনাদেরকে প্রোডাক্ট এনে দিবো সেই সিস্টেমে আনা যাবে না।
 

আপনাদের টাকা আর ছবি দিলে কি পণ্য এনে দিতে পারবেন ?
অনেকে জিজ্ঞেস করেন যে আপনাদের  কি আমরা ছবি দিলে পণ্য নিয়ে আসতে পারবেন ?  আমরা নিয়ে আসতে পারবো কিন্তু আসলেই এটা একটু জটিল ব্যাপার । অনেক সময় দেখা যায় যে আলিবাবার অ্যাড বিভিন্ন ওয়েবসাইটে বা ফেসবুকে দেওয়া থাকে । সেখান থেকে আপনার একটা স্ক্রিনশট নিয়ে এসে আমাদেরকে দিয়ে বলেন যে এই ছবির মত একটা প্রোডাক্ট আপনাদেরকে আলিবাবা থেকে নিয়ে এসে দেওয়ার জন্য। 

কিন্তু আসলে আলিবাবাতে একই প্রোডাক্ট বিভিন্ন সাপ্লায়ারের দেওয়া থাকে । এই প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি বা বিভিন্ন স্পেসিফিকেশন দেখা যায়।  আমাদের জন্য এটা খুঁজে বের করা ডিফিকাল্ট হবে । কারণ আলিবাবা বিভিন্ন ওয়েবসাইট, ফেসবুকে বিজ্ঞাপন দিয়ে থাকে । সেই বিজ্ঞাপন অনুযায়ী প্রোডাক্ট আলিবাবাতে খুঁজে পাওয়া খুব মুশকিল হয়।  আবার অনেক সময় এই বিজ্ঞাপনে তারা প্রোডাক্ট রেট অনেক কম দিয়ে থাকে কিন্তু প্রকৃত দাম অনেক বেশি। সেজন্য আমরা সবাইকে বলি যে আপনারা অবশ্যই সাপ্লাই এর সাথে কথাবার্তা বলবেন এবং প্রোডাক্ট এর ডিটেইসটা সাপ্লায়ার থেকে জানবেন যে, আপনি আসলে যে প্রোডাক্টটা চাচ্ছেন সেই প্রোডাক্টটি তারা দিবে কিনা । তারপরে আপনারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন।

 আসলে আমাদের সব প্রোডাক্ট এর ব্যাপারে সব ধরনের জ্ঞান থাকবে এটা অবশ্যই হতে পারে না । আপনি একটা প্রোডাক্ট নিয়ে কাজ করবেন সেই প্রোডাক্ট এর উপরে আপনার অনেক জ্ঞান থাকবে এটাই হচ্ছে প্রকৃত কথা । আপনি যখন এটা নিয়ে সাপ্লাইয়ারের এর সাথে কথা বলবেন তখন আপনি এই প্রোডাক্ট এর খুঁটিনাটি সম্পর্কে সাপ্লাইয়ার থেকে জেনে নিতে পারবেন । যেটা আমাদের পক্ষে সম্ভব না । এ ক্ষেত্রে দেখা যায় যে হয়তোবা আমরা প্রোডাক্ট ক্রয় করলাম, এরপরে আপনার ভালো লাগলো না । তখন আপনি বললেন এটা এরকম না, এই কালার হবে, বা এই সাইজ হবে বা এ ধরনের পাওয়ার থাকবে । তখন আমাদেরকে আবার  সাপ্লায়ারের সাথে কথা বলতে হয় । এখানে আমাদের প্রচুর সময় লস হয়। সেজন্য আমরা আপনাদেরকে বলি আপনারা আগেই সাপ্লায়ারের সাথে সমস্ত কথাবার্তা বলে নিবেন এবং পরবর্তীতে আমাদেরকে সাপ্লাইয়ারের লিংক দিবেন অথবা আমাদেরকে প্রোডাক্টের লিংক দিবেন আমরা সাপ্লায়ারের সাথে কথা বলে পেমেন্ট এর ব্যবস্থা আপনাদেরকে করে দিবো।
 
সর্ব নিন্ম কত টাকার অর্ডার করা যাবে ?
অনেক সময় দেখা যায় আলিবাবাতে অনেক পণ্যের অনেক কম দাম দেওয়া থাকে ৷ যেমন এক জোড়া জুতার দাম দেখা গেল যে আলিবাবাতে দেওয়া রয়েছে ২ থেকে ৩ ডলার ৷ কিন্তু আপনি যদি সে জুতাটা আলিবাবা থেকে অর্ডার করেন এবং জুতার ওজন যদি এক কেজি হয় সেক্ষেত্রে আপনাকে আমাদের প্রায় ১০০০ টাকা পেমেন্ট করতে হবে ৷ তাহলে ৩ ডলারের  জন্য আপনি ৩০০ ডলার পেমেন্ট করলেন আর বাকি ভাড়ার জন্য আপনি কমেন্ট করলেন ১০০০ টাকা ৷  ১৩০০ টাকা হয়ে গেল ৷ সুতরাং এখানে ১৩০০ টাকা দিয়ে কিন্তু এরকমের  প্রোডাক্ট বাংলাদেশ আপনি পেয়ে যাচ্ছেন৷  আপনি যদি আলিবাবা থেকে না কিনে ১৩০০ টাকা দিয়ে বাংলাদেশ থেকে সেই পন্যটি ক্রয় করেন তবে সেটা ৭-৮০০ টাকা দিয়ে ক্রয় করতে পারবেন ৷

এজন্য যারাই আমাদেরকে বলেন যে আমি আলিবাবা থেকে একটা পণ্য খুব শখের বশে নিয়ে আসতে চাই, তাদেরকে আমরা সবসময় সাজেস্ট করি যে আপনারা দেখুন এই পণ্য টা বাংলাদেশে কম দামে পাওয়া যায় কিনা ৷ যদি কমে পাওয়া যায় তাহলে বাংলাদেশ থেকে নিয়ে নেন ৷ সেটা আলিবাবা থেকে আনানো দরকার নেই ৷  কারণ আপনারা যে প্রাইসটা আলিবাবাতে দেখেন এটার  সাথে ভাড়া যোগ করতে হবে দেখা গেল যে এক কেজির জন্য আপনারা অনেক টাকা খরচ করতে হবে ৷  

 
মিনিমাম কত কেজি পণ্য অর্ডার করা যাবে ?
অনেকে আমাদেরকে জিজ্ঞেস করেন যে আলিবাবা থেকে মিনিমাম কত কেজি পণ্য আপনারা আমাদের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারবো ? আমাদের মাধ্যমে আপনারা যে কোন পরিমাণ পণ্য আলিবাবা থেকে অর্ডার করতে পারবেন ৷ কিন্তু এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে ঝামেলার ব্যাপার হচ্ছে আমাদের পরিবহন ভাড়া টা সেম্পল এর জন্য অনেক বেশি হয়ে থাকে ৷ ধরুন আপনি ১০০ গ্রামের কোন একটা পণ্য আলিবাবা থেকে অর্ডার করলেন ৷ সে ক্ষেত্রে আমাদের পরিবহন ভাড়া  প্রায় এক হাজার টাকার মতো পড়ে যাবে ৷ আপনি যদি আমাদেরকে এই ভাড়া পরিশোধ করতে পারেন সে ক্ষেত্রে আপনি যে কোন পরিমাণ পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।  

পেমেন্ট করার কার্ড না থাকলে কিভাবে পেমেন্ট করবো ?
আমাদেরকে যখন আপনারা বলেন যে আমার এই পণ্য টা আলিবাবা থেকে আমদানী করতে চাই তখন আমরা আপনাদেরকে বলি, আপনারা আলিবাবার সাপ্লায়ারের সাথে কথাবার্তা বলে পেমেন্ট করে আমাদের ওয়ারহাউজে পাঠিয়ে দিন ৷ কিন্তু অনেকেই জিজ্ঞেস করেন যে তাদের কাছে কোন পেমেন্ট সিস্টেম নেই ৷ তাহলে  কিভাবে তারা পেমেন্ট করব ? আমরা তাদের পক্ষ থেকে পেমেন্ট করতে পারবো কিনা ?

আমাদের মাধ্যমে আপনারা পেমেন্ট করতে পারবেন কিন্তু এক্ষেত্রে  আমাদেরকে আপনারা অগ্রিম পন্যের দাম পেমেন্ট করতে হবে ৷ তাহলে আমরা  আপনাদের পক্ষ থেকে আলিবাবাতে পেমেন্ট করে দেব।

আমাদের মাধ্যমে আলিবাবাতে পেমেন্ট সিস্টেম হচ্ছে আপনি আলিবাবার সাপ্লায়ারের সাথে সমস্ত কথাবার্তা কমপ্লিট করার পরে আলিবাবার সাপ্লায়ার কে বলবেন যে আপনি তাদেরকে ট্রেড অ্যাসিওরেন্স এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে চান ৷ তখন তারা পেমেন্টের জন্য আলিবাবার মেইল আইডি চাইবে ৷ এবার আপনারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনাদেরকে আমাদের আলিবাবা পেমোন্টের ইমেইল এড্রেস টা দিয়ে দিবো য ৷

আপনি সাপ্লায়ার কে বলবেন এই ইমেইল এড্রেসের এগিনেস্টে যেন তারা পেমেন্ট লিংক তৈরি করে দেয় এবং একটা পেমেন্ট লিংক সর্বোচ্চ ২০০ ডলার হবে ৷ যেমন ধরুন আপনি ১০০০ ডলার পেমেন্ট করতে চাচ্ছেন ৷ তাহলে ২০০ করে ৫ টা পেমেন্ট লিংক হবে ৷  প্রতিদিন আমরা সর্বোচ্চ দুইটা পেমেন্ট আপনাদেরকে করে দিব অর্থাৎ 200 ডলার করে 400 ডলার পেমেন্ট করে দিবে ৷ এভাবে ১০০০ ডলার পেমেন্ট করতে হলে আপনার মিনিমাম 2 থেকে 3 দিন সময় লাগবে কারণ বাংলাদেশ ব্যাংকের একটা নিয়ম-নীতি রয়েছে ৷ যেখানে আপনি একসাথে সর্বোচ্চ একদিনের ৪০ড ডলারের বেশি পেমেন্ট করতে পারবেন না।

আবার অনেক সময় দেখা যায় যে অনেক বেশি পরিমাণে পেমেন্ট করার প্রয়োজন হয়ে থাকে ৷ তখন কিন্তু আলিবাবার ট্রেড অ্যাসিউরেন্স এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা সম্ভব না ৷ যেমন ধরুন আপনি ৫০০০ ডলার পেমেন্ট করবেন বা ১০০০০ ডলার পেমেন্ট করবেন, সেটা আলিবাবা ট্রেড এসিউরেন্সের মাধ্যমে পেমেন্ট করা সম্ভব না ৷ সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে চায়না মুদ্রাতে পেমেন্ট করার ব্যবস্থা করে দেবো ৷ এ জন্যে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, কথাবার্তা বলতে হবে এবং এর মাধ্যমে আমরা আপনাকে বুঝিয়ে দিবো কিভাবে আপনি ১০০০ ডলার পেমেন্ট করবেন ৷ সে পথে আপনি যত ইচ্চা ডলার দিতে পারব।  


বাংলাদেশে কই থেকে মাল রিসিভ করবো ?
একটা প্রশ্ন অধিকাংশই আমাদেরকে করে থাকেন যে বাংলাদেশে আলিবাবার পণ্য আসলে কোথা থেকে পন্য রিসিভ করতে হয় ৷  যদি আপনি আমাদের মাধ্যমে পণ্য টা বাংলাদেশ নিয়ে আসেন আমাদের ওয়ারহাউজ ব্যবহার করে, সেক্ষেত্রে আপনারা আমাদের অফিস থেকে  পন্যটা রিসিভ করবেন ৷ যদি পন্য টা অনেক বেশি বড় হয় সে ক্ষেত্রে  আমরা সরাসরি এয়ারপোর্ট থেকে নিয়ে যাবেন ৷ আর যদি ছোট হয় তাহলে আমাদের অফিস থেকে নিয়ে যেতে পারবেন অথবা বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে আমরা আপনাকে পাঠিয়ে দেবো ৷ সেক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই আগে পণ্যের ভাড়া টাকা এবং কুরিয়ার সার্ভিসের টাকা পেমেন্ট করতে হবে।

আমাদের অধিকাংশ কাস্টমার যারা ঢাকার বাইরে রয়েছেন, সবাইকে কুরিয়ারে প্রোডাক্ট পাঠিয়ে দিই আর তারা  সেখানে কুরিয়ারর ফি পরিশোধ করে কিন্তু আমাদেরকে প্রোডাক্টের চায়না থেকে বাংলাদেশে আনার পরিবহন ভাড়া টা আগেই তারা পেমেন্ট করে দেয় ৷ আপনারা যখন আমাদেরকে চায়না থেকে বাংলাদেশ পরিবহন ভাড়া টা বুঝিয়ে দেবেন তখন আমরা কুরিয়ারে আপনাদেরকে মাল পাঠিয়ে দেব অথবা আমাদের অফিসে এসে আপনারা প্রোডাক্ট নিয়ে যেতে পারবেন।  
 

আপনাদের অফিস কই ?
আমাদের অফিস নিয়ে অনেকেই জিজ্ঞাসা করে থাকেন যে আপনাদের অফিস কোথায় ? কোথা থেকে আমরা পন্য নিয়ে যেতে পারবো ? আমাদের অফিস হচ্ছে ঢাকার মতিঝিলে ফকিরাপুল পানির ট্যাঙ্কির অপজিটে ৷ আপনারা যদি কখনো আমাদের অফিসে আসতে চান তাহলে অবশ্যই আগে আমাদেরকে জানাতে হবে যে আপনারা আমাদের অফিসে আসবেন কারণ হচ্ছে আমরা কাস্টমস ক্লিয়ারিং এবং ইমপোর্ট কোম্পানি ৷ আমরা অধিকাংশ সময়  অফিসে থাকি না ৷ চিটাগং পোর্ট অথবা ঢাকা এয়ারপোর্টে অথবা আইসিটি কমলাপুর থাকতে হয় কারণ ওখানে আমাদের প্রোডাক্ট গুলো ক্লিয়ারিং করে  থাকি ৷ দেখা গেল যে আপনি কষ্ট করে আমাদের অফিসে আসলেন কিন্তু আমাদেরকে না পেলে আপনাদের সময় নষ্ট হবে ৷

আমরা সবাইকে বলি যে অফিসে আসার আগে আমাদেরকে জানিয়ে অফিসে আসবেন। আমাদের অফিসে আসার জন্য আপনি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে আমাদেরকে নক করে জানাবেন যে আপনি আমাদের অফিসে আসতে চান এবং আমরা আপনাকে একটা ডেট দিয়ে দিবো যে আমুক দিন আপনি ওমুক সময় আমাদের অফিসে আসেন ৷তখন আপনি এসে আমাদের সাথে দেখা করতে পারবেন।  



অফিসে এসে এই বিষয়ে বিস্তারিত কথা বলা যাবে কি ?
অনেকে আবার চাচ্ছেন যে আমাদের অফিসে এসে আলিবাবা থেকে পণ্য আমদানি করার ব্যাপারে কথাবার্তা বলার জন্য । আসলে আমরা অফিসে সবসময় বসি না কারণ আমাদের কাজগুলো থাকে বিভিন্ন পোর্টে । তবে আমাদের সাথে এই সমস্ত ব্যাপারে কথা অফিসে এসে বলার প্রয়োজন মনে করি না আমাদের অনেক ভিডিও রয়েছে আলিবাবা থেকে পণ্য ইমপোর্ট করার ব্যাপারে এবং আলিবাবা থেকে কিভাবে পণ্য ইমপোর্ট করা যায় এসব ব্যাপার নিয়ে প্রচুর পরিমাণে ভিডিও এবং আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট রয়েছে সুতরাং আমরা মনে করি যে আপনারা এখান থেকে যথেষ্ট পরিমাণে তথ্য নিতে পারবেন । অফিসে এসে সামনা সামনি কথা বলে আর নেওয়ার মতো কোনো বিষয় আমরা বাকি রাখে নাই।
তবে আপনি যদি এমনটা হয় যে আপনি পেমেন্টের এর ব্যাপারে একটু সন্দেহের মধ্যে থাকেন, কারণ বাংলাদেশে এখন অনেক ক্ষেত্রে প্রতারণা হয়ে থাকে টাকা পয়সা নিয়ে।  সে ক্ষেত্রে আপনি আমাদের অফিসে এসে আপনি ফাইনালাইজড করার পরে পেমেন্টের আগে আমাদের অফিসে এসে আপনি পেমেন্টটা করে যেতে পারবেন । সে ক্ষেত্রে আপনাকে অফিসে ইনভাইট করা হবে আপনি একটা সময় আমাদের অফিসে এসে আপনার পেমেন্ট টা দিয়ে যেতে পারবেন।
 

যদি পেমেন্ট করার পর সাপ্লায়ার মাল না দেয় কি হবে ?
এই বিষয়টা অনেকের কাছে প্রশ্ন থাকে যদি পেমেন্ট করার পর সাপ্লায়ার মাল আমাদেরকে না দেয় সে ক্ষেত্রে আমাদের কি করার থাকে ? আসলে আলিবাবাতে অনেক আগেই এই সমস্ত ফেক সাপ্লায়ার ছিলো । কিন্তু সম্প্রতি ৫-১০ বছর ধরে আলিবাবা খুব বেশি কঠিন নিয়ম-কানুন চালু করে । যার কারণে কেউ টাকা নেওয়ার পরে প্রোডাক্ট দেয় না এরকমটা আলিবাবাতে খুব কম হয়েছে । মোটামুটি গত ১০ থেকে ১১ বছর ধরে আমি আলিবাবার সাথে জড়িত ছিলাম কিন্তু কখনোই দেখি নাই আলিবাবাতে আমরা পেমেন্ট করেছি কিন্তু আলিবাবা থেকে প্রোডাক্ট আসেনি।
এই সমস্যাটা সাধারণত হয়ে থাকে সেসব সাপ্লায়ারের ক্ষেত্রে যারা আলিবাবার বাইরে আপনাদেরকে পেমেন্ট করতে বলে। যেমন আপনি চাচ্ছেন যে আলিবাবার ট্রেড অ্যাসিউরেন্স দিয়ে পেমেন্ট করবেন কিন্তু তারা সেটা নিবেনা। আনভেরিফাইড সাপ্লায়াররা খুব কম রেটে পণ্য বিক্রয় করে।
 

এ জন্য দেখা যায় যে আপনারা টাকা দেওয়ার পরে বিভিন্ন চল চাতুরী শুরু করে । চায়নাতে বিভিন্ন লোকের সাথে পরিচয় হয় অনলাইনে, ফেসবুকে । আপনারা যদি তাদের থেকে পণ্য ইমপোর্ট করতে চান তারা আলিবাবার বাইরে পেমেন্ট নিবে। সেক্ষেত্রে যদি তারা মাল না দেয় তবে কিছু করার থকবেনা।

 
তবে আলিবাবা থেকে পেমেন্টের পর যদি তারা আপনাদেরকে মাল না পাঠায় সে ক্ষেত্রে আপনারা আলিবাবাতে কমপ্লেইন করতে পারবেন । তবে কমপ্লেইন করার পরে রিফান্ড পলিসি অর্থাৎ আলিবাবাতে যে টাকাটা পেমেন্ট করে সেই টাকাটা ফেরত পাওয়ার সিস্টেম টা অনেক দীর্ঘমেয়াদি হয়ে থাকে এবং অনেক ক্ষেত্রে পাওয়া যায় না ।    

যদি মাল খারাফ দেয় তবে কি রিটার্ন করা যাবে ?
যদি আলিবাবা থেকে খারাপ পণ্য পান সেক্ষেত্রে রিটার্ন করার কোন সুযোগ রয়েছে কিনা এটা সম্পর্কে অনেকেই জানতে চান । আলিবাবা থেকে যদি আপনার প্রোডাক্ট খারাপ পান সে ক্ষেত্রে রিটার্ন করার কোন সুযোগ নেই । কারণ একটা প্রোডাক্ট আপনি যেমন আমাদের দিয়ে বাংলাদেশ নিয়ে এসেছেন সেই রকম ডোর টু ডোর দিয়ে কিন্তু চায়নাতে পাঠানোর কোন সুযোগ । নেই কারণ চায়নাতে এক কেজি মাল পাঠাতে এরাউন্ড ২০০০ টাকার মতো খরচ হবে  । সেটা আপনি আবার চায়না থেকে বাংলাদেশে আমদানি করতে ৮০০-৯০০ টাকা খরচ হবে । তাহলে বুঝুন যে আপনার কত টাকা খরচ হতে পারে । সুতরাং আপনি প্রোডাক্ট কেনার আগেই সবকিছু কনফার্ম করে নেবেন সাপ্লায়ার সম্পর্কে । তাহলে আপনাকে খারাপ পণ্য দেওয়ার কোন সুযোগ থাকবে না ।
 

কারনা যারা ভেরিফাইড সাপ্লাইইয়ার তারা সাধারণত খারাপ পণ্য দেয় না । এরপরে অনেক সময় সাপ্লায়ার যদি পণ্য দিয়ে থাকে তাহলে সাপ্লাইয়ার কে কমপ্লেন করলে তারা আপনার বাকি টাকাটা রিটার্ন করবে।  এরকম অনেক উদাহরণ রয়েছে । কিন্তু অন্য আপনি রিটার্ন করতে পারবেন না যে পণ্যটা নিয়ে আসবেন সেটা অবশ্যই আপনার রেখে দিতে হবে সেটা রিটার্ন এর কোন সুযোগ বাংলাদেশে নেই।  
 

সি শিপিং করা যাবে ?
অনেক কি আমাদের প্রশ্ন করেন যে শিপিং করা যাবে কিনা । আসলে সি শিপিং করাটা আমাদের জন্য একটু ডিফিকাল্ট । আমরা আপাতত সি শিপিং করতে চাই না । কেবলমাত্র এয়ার সিপিং আমরা করে থাকি । তবে আপনার প্রোডাক্ট যদি বেশি হয়, আপনি যদি নিজের শিপিং নিজেই করেন, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাদেরকে ইমপোর্ট এর ক্ষেত্রে সমস্ত ধরনের হেল্প করতে পারবো । যেমন আমদানি লাইসেন্স কিভাবে করবেন, কিভাবে এলসি করবেন ইত্তাদি ব্যাপারে আপনাকে হেল্প করতে পারবো । 

অনেকে আমাদেরকে আবার জিজ্ঞেস করেন যে কেন সি শিপিং করিনা?  সি সিপিং এর ক্ষেত্রে দেখা যায় যে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই পণ্য আসতে অনেক দেরি করে । কারণ যারা সি সিপিং করে তারা  প্রায় ৪০ ফিটের একটি কন্টেইনার সিপিং করেন । এই ৪০ ফিট কন্টেইনার ফুল করতে গিয়ে অনেক সময় লেগে যায় । দেখা যায় যে তিন চার মাস পর্যন্ত লেগে যায় একটা প্রোডাক্ট বাংলাদেশে আসতে।  আবার অনেকে কম সময়ের মধ্যেও করেন যাদের প্রচুর পরিমাণে পণ্য থাকে। তারা দেখা যায় যে ২৫-৩০ দিনের মধ্যে নিয়ে আসেন । 

মাল আসতে কত দিন সময় লাগে?
বাই এয়ারে পণ্য আসতে প্রায় ২০-৩০ দিন সময় লাগে। তবে অনেক সময় এর আগেও আসে আবার অনেক পরেও আসে। কারন কাস্টমসে অনেক সমস্যা থাকে। এসব সমসসারকারনে পণ্য সিপিং হতে এবং ক্লিয়ারিং হতে কিচুদিন সময় লাগে। 

আপানারা পেমেন্ট করে দিলে ডলার রেট কত টাকা ?
ডলার রেট আর চায়না আর এম বি রেট বর্তমানে খুব অস্থিতিশীল। চায়না আর এম বি রেট আর ডলার রেট অনেক উঠা নামা করে। এখন ডলার রেট অনেক বেশি কম হয়ে থাকে। তবে বর্তমান দাম জানতে আপনাকে আমাদের সাথে হোয়াটসএপে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা আপনাদেরকে ওই সময়ের ডলার বা  এম বি রেট জানিয়ে দিবো।

আপনাদের ডলার রেট এত বেশী অনলাইনে এত কম ?
ডলার রেট বা আর এম বি রেট বললে আপনারা আমাদের বলেন যে অনলাইনে তো অনেক কম রেট দেয়া আছে কিন্তু আমাদের রেট এতো বেশি কেনো? আসলে এই ডলার আমরা ব্যাংকের বাইরের মার্কেট থেকে ক্রয় করি। সুতরাং আমাদের ডলার রেট অবশ্যই অনলাইন থেকে অনেক বেশি হবে। 

সাপ্লায়ার আর এম বি তে পেমেন্ট নিতে চায় , কি করবেন ?
সাপ্লায়ার যদি আর এম বি তে পেমেন্ট নিতে চায় তবে আপনাকে আগে থেকেই সাপ্লায়ার সম্পর্কে অনেক কিচু জেনে নিতে হবে। এর আগে আপনি আর এম বি তে পেমেন্ট করতে সম্মত হতে পারবেন না। কারন আগেই বলেছি যে আলিবাবার যেসব সাপ্লায়ার আর এম বি তে পেমেন্ট নিতে চাইবে তাদের সাথে কাজ করার আগে দেখে নিতে হবে তাদের আলিবাবার ভেরিফিকেসন এইজ ৫ বছর আছে কিনা । মিনিমাম ৫ বছর না হলে আলিবাবার বাইরে পেমেন্ট করবেন না। 

ভিন্ন ভিন্ন সাপ্লায়ার থেকে অর্ডার করলে কি এক সাথে বিল করা হবে ?
প্রতিটা সাপ্লায়ারের অর্ডার ভিন্ন ভিন্ন ভাবে অর্ডার করা হবে আর আলাদা আলাদা ভাবে আমদানি করা হবে।

কি ধরণের পণ্য আমদানি করা যাবেনা ?

সকল প্রকার মোবাইল, ড্রোন, সেক্স টয়, ঔষধ, শক্তি বর্ধক ঔষধ , আর্মস আমদানি করা যাবেনা।

ফাইনালি যদি আপনি অর্ডার করতে চান তবে আমাদের হোয়াটস অ্যাপে নিচের বিষয় গুলি লেখে পাঠান

১। পণ্যের নাম

২। পরিমাণ (কেজি এবং সংখ্যা)

৩। ছবি

01931125727 ( WhatsApp এ মেসেজ করবেন ) আলিবাবা বিষয়ে আমাদের অনেক ভিডিও আছে। অযথা সরাসরি কল দিবেন না।  কল দিলে ব্লক করা হবে।